DXデジタルトランスフォーメーション
デジタルトランスフォーメーション(DX)とは?
デジタルトランスフォーメーション(Digital transformation; DX)とは、日々生み出されていく新しいデジタルな技術を導入することで、日々の生活・行動をあらゆる面でより良い方向に変化させることを指します。
デジタルトランスフォーメーションによって何が変わるのか?
単にデジタル化を行うだけではなく、ビジネスを根本から変化させます。
例えば、UberやGrabは、これまでタクシーの配車が不便だった地域において、配車数の増加(業者でなく個人が参加)、確実な目的地への到達、料金の明確化(いわゆるぼったくりなど不当請求をなくす)、支払の効率化など「移動」に改革を起こしました。
社内の既存業務においてもデジタルトランスフォーメーションを起こすことができます。
例えば、これまでは電話でやりとりをしていた内容をChatでやりとりすることにより、非同期に業務を行うことができ、かつログが残るようになります。
大量に発生しているデータをETL環境で整理することにより、経営の見える化を推進することができます。